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4分鐘帶你了解業(yè)績(jī)倍增的銷售和管理策略---泉港外貿(mào)網(wǎng)站推廣-泉港googled 推廣-泉港google 優(yōu)化
* 來(lái)源: * 作者: admin * 發(fā)表時(shí)間: 2023-02-28 17:23:41 * 瀏覽: 39
4分鐘帶你了解業(yè)績(jī)倍增的銷售和管理策略---泉港外貿(mào)網(wǎng)站推廣-泉港googled 推廣-泉港google 優(yōu)化
外貿(mào)中層管理者往往不僅要做好自己業(yè)務(wù),還得學(xué)會(huì)如何管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增。
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在管理層面——
資源該怎樣分配?
績(jī)效考核該如何進(jìn)行?
員工個(gè)人收入和企業(yè)產(chǎn)能需求怎樣匹配?
在業(yè)務(wù)層面——
外貿(mào)企業(yè)面對(duì)海外市場(chǎng)發(fā)生的變化該如何應(yīng)對(duì)和開(kāi)拓?
優(yōu)質(zhì)客戶大家都在搶,我們的優(yōu)勢(shì)在哪里?
可以做生意的對(duì)象難道只存在于行業(yè)內(nèi)嗎?
找到意向客戶到底談什么?報(bào)價(jià)?打樣?還是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?
面對(duì)客戶獅子大開(kāi)口,但又不對(duì)訂單承諾,怎么辦?
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的代理商協(xié)議你知道嗎?
2月22-24日,焦點(diǎn)商學(xué)外貿(mào)精英堂2023年首場(chǎng)南京線下課在焦點(diǎn)科技大廈順利舉辦。世界500強(qiáng)企業(yè)亞太地區(qū)供應(yīng)鏈和品質(zhì)管理負(fù)責(zé)人、15年外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的汪老師通過(guò)三天的培訓(xùn)幫助學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的維度及KPI的制定,了解提成制度的五大要素,掌握設(shè)置績(jī)效考評(píng)的三個(gè)維度,并教大家如何跨界找客戶,跨行拿大單,統(tǒng)一戰(zhàn)線共同打市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)倍增!
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▽ 4分鐘帶你了解本期課程的知識(shí)要點(diǎn)
,時(shí)長(zhǎng)04:07
部分知識(shí)點(diǎn)分享
外貿(mào)的業(yè)務(wù)流程較長(zhǎng),無(wú)法以短周期結(jié)果(即成交量)來(lái)量化,我們可以通過(guò)軟性考核來(lái)優(yōu)化這個(gè)問(wèn)題。
客戶分類是基于外銷場(chǎng)景及流程的獨(dú)特性來(lái)定位的,對(duì)于外銷銷售管理可以作為多用途的基礎(chǔ)分類,一般可以分為四類:
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a.成交客戶:下單,成單,付款
b.實(shí)質(zhì)談判客戶:訂單確認(rèn)中,個(gè)別細(xì)節(jié)磋商中
c.意向客戶:有效溝通,訴求明確,意向強(qiáng)烈
d.潛在客戶:有資料無(wú)溝通或淺溝通,尚未形成購(gòu)買動(dòng)機(jī)
業(yè)務(wù)進(jìn)度跟蹤表--A類客戶
A類客戶的信息更注重金額和出貨進(jìn)度,因?yàn)榇祟悢?shù)據(jù)決定了KPI。
業(yè)務(wù)進(jìn)度跟蹤表--B類客戶
B類客戶數(shù)據(jù)更聚焦談判進(jìn)度和問(wèn)題點(diǎn),便于定點(diǎn)分析重點(diǎn)打單。
業(yè)務(wù)進(jìn)度跟蹤表--C類客戶
C類客戶數(shù)據(jù)更聚焦業(yè)務(wù)溝通中客戶訴求是否被挖掘,利于分析進(jìn)度及談判方向,業(yè)務(wù)行為是否正確。
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業(yè)務(wù)進(jìn)度跟蹤表--D類客戶
D類客戶信息更聚焦客源來(lái)源地和業(yè)務(wù)行為。
綜上,在無(wú)法簡(jiǎn)單直觀的以業(yè)績(jī)判斷銷售業(yè)務(wù)行為的好壞時(shí),遵循獲取資訊---開(kāi)發(fā)行為---談判打單---成交出貨這個(gè)固定的外銷場(chǎng)景流程,我們就可以分階段考核評(píng)估業(yè)務(wù)人員的工作效率。
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客戶分類進(jìn)度報(bào)表不同考核周期
的評(píng)估側(cè)重點(diǎn)和管理元素
A 以周為單位:工作量是否飽滿
日常業(yè)務(wù)行為是否正確
工作時(shí)間和精力投放是否合理
B 以月為單位:業(yè)務(wù)進(jìn)展是否合理
業(yè)務(wù)難點(diǎn)和困點(diǎn)
KPI績(jī)效結(jié)果預(yù)估和業(yè)務(wù)方向調(diào)整
C 以季為單位:業(yè)務(wù)結(jié)果是否合理
全年KPI走勢(shì)預(yù)估
暴露業(yè)務(wù)缺口及真實(shí)原因
快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整方向
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