誰說外貿(mào)一定有淡旺季？

公司名稱：廈門市貝昇工貿(mào)有限公司
主營產(chǎn)品：背包（Backpack）
采訪人：徐小姐

2015年春節(jié)，一個做貿(mào)易的朋友無意間跟我提及中國制造網(wǎng)，當時我對中國制造已經(jīng)有了一定的了解，但是身邊都人大部分還是通過展會接到訂單的多，所以還是有點猶豫到底做網(wǎng)絡(luò)還是繼續(xù)做展會。剛好朋友的網(wǎng)絡(luò)推廣非常成功，也愿意跟我分享，所以我在2015年加入了中國制造網(wǎng)的高級會員行列。在這兩年的推廣周期里，我們的業(yè)務(wù)同事在這里開發(fā)到了新客戶，得到了很多成長鍛煉的機會，同時我們與也中國制造網(wǎng)結(jié)下深厚情誼！--廈門中國制造網(wǎng)--泉州UC推廣
印象最深的是這次土耳其買家，7、8、9對我們來說不是訂單量很好的月份，畢竟部分客戶都在度假，但是就是在8月底這封來自土耳其的詢盤，詢盤的內(nèi)容還算詳細，希望公司給他價格，并且計劃給我?guī)讉€樣品對比。在這樣的淡季遇到這種訂單，格外珍惜。在收到樣品的同時我們按照客戶的需求針對性地挑了五款產(chǎn)品并附上圖片，價格及裝箱資料，詳細地介紹了這五款產(chǎn)品的功能。
沒想到買家馬上回復(fù)，說五款產(chǎn)品一款下1千個，并且很快打了訂金。這對于我無疑是注射了一支興奮劑。所以我總結(jié)了一下為什么進展如此順利：可能客人也確實正好需要這幾款產(chǎn)品，但專業(yè)性地分析及挑選，這就是成功的一個關(guān)鍵。同時也打破我之前固有的觀念——外貿(mào)其實沒有淡旺季。嚴謹做事，一定會有好的結(jié)果。--廈門中國制造網(wǎng)--泉州UC推廣
所以在以后接到的詢盤中，我都會仔細分析這個客人屬于哪一個區(qū)域，有什么喜好，有什么習慣。這些都是學(xué)問，可以在產(chǎn)品中一一展現(xiàn)出來，回過的詢盤必須保持質(zhì)量性和專業(yè)性。所以很多詢盤，讓其他的業(yè)務(wù)員跟，同時自己也在協(xié)助跟進的過程中。國外購買力有限，很多客戶都會要求一個較低的價格，有時候的價格甚至是連成本價都不夠，在我看來，這對于自己是一個挑戰(zhàn)。
1、首先，不盲目跟從客戶的低價。
2、耐心地分析成本給他們聽，建議他們哪些部分能修改成便宜的材料。
3、哪些部分如果用便宜的材料就會影響到質(zhì)量。

總體來講，詳細地分析會讓客戶相信你的專業(yè)，也比較放心一個專業(yè)的人來替他操作訂單，哪怕價格不一定能低到他所要求的范圍。服務(wù)做在前面。
目前所有客人都把我當成朋友，他們家里發(fā)生什么事，開心的或者不開心的，或者節(jié)日的照片，旅行的照片，都會跟我分享?，F(xiàn)在我和小伙伴都覺得工作是一種享受。服務(wù)至上當然沒有錯，但是要建立在平等的基礎(chǔ)上。感謝mic這兩年的攜手共進，讓我們團隊越來越成熟。祝我司多接訂單，mic發(fā)展越來越好。--廈門中國制造網(wǎng)--泉州UC推廣