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不同國家的買家習慣用哪種聊天工具?外貿(mào)人必備這些APP!---惠安外貿(mào)網(wǎng)站建設-惠安googled 推廣-惠安google 優(yōu)化

* 來源: * 作者: admin * 發(fā)表時間: 2022-12-23 15:19:53 * 瀏覽: 47
不同國家的買家習慣用哪種聊天工具?外貿(mào)人必備這些APP!---惠安外貿(mào)網(wǎng)站建設-惠安googled 推廣-惠安google 優(yōu)化

遠程會議、即時聊天都有!

對外貿(mào)人來說,遠程溝通是一個推動進程、拍板訂單的重要手段。尤其是疫情之后,不能拜訪客戶,但不能不與客戶溝通。---惠安外貿(mào)網(wǎng)站建設-惠安googled 推廣-惠安google 優(yōu)化

這個時候,選對工具很重要,如果遇到信號不好,可能調(diào)試信號比開會時間還要長。

今天介紹外貿(mào)人使用最多的遠程會議工具和即時通訊工具。

遠程會議工具
據(jù)非權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計, Zoom日活用戶有3億。它也是最受外貿(mào)人歡迎的在線會議工具。

下載文件:68M,有手機端也有電腦端,對硬件要求不高,多便宜的手機都能流暢運轉(zhuǎn)。更重要的是,相比其他應用程序,Zoom的網(wǎng)絡連接更穩(wěn)定;對了,附內(nèi)置的美顏功能。---惠安外貿(mào)網(wǎng)站建設-惠安googled 推廣-惠安google 優(yōu)化

使用建議:

外貿(mào)人如果主動發(fā)起會議邀請需要以客戶所在時區(qū)優(yōu)先,如果是多人會議跨越不同時區(qū),以配合最重要的與會者的時區(qū)為準。

在每次會議開始前提前半個小時去調(diào)試下設備,確保會議能準時進行。如果是重要會議,客戶一邊在等,發(fā)起者一邊手忙腳亂地調(diào)試信號,那絕對減分。

與客戶確認好時間后,根據(jù)zoom自動生成的會議鏈接向與會者正式發(fā)起會議邀請,如果客戶收到通知加入會議,我們會在頁面收到客戶的加入提醒。如果沒有收到客戶加入通知,記得提前與客戶確認。

免費服務范圍:3人及以下,無會議時長限制;3人以上,基礎版會議時長40分鐘內(nèi)。其余情況下,需支付14.99美元的起步價。
下載文件:46M,Google Meet(前身為Hangouts Meet),集成了YouTube、Gmail和Google Voice等功能。最初是為安全的商務會議設計,但后來可供任何人免費使用。---惠安外貿(mào)網(wǎng)站建設-惠安googled 推廣-惠安google 優(yōu)化

不需要下載APP,直接用網(wǎng)頁端也可以隨時拉個會。基本的使用門檻是需要有Gmail帳戶。如果沒有升級zoom付費,人多就選這個吧。可最多與100人進行會議。它的免費版本最多允許 60 分鐘的會議。

登錄Google meet以后,新建會議或者join in其他人發(fā)起的會議邀請即可。會議過程中,可語音,可視頻,可截屏,與會人可以互相交換分享文檔。

在高級功能方面,用戶可以進入平臺并設置頻繁通話組,包括配置每個參與者所在的視頻面板布局等,用戶可使用 Google Drive 等工具來保存會議記錄。

雖然許多公司更喜歡使用包括 Meet 在內(nèi)的Google Workspace環(huán)境,但許多其他公司仍在繼續(xù)使用 Zoom作為主要的通信平臺。所以用哪個完全是看客戶習慣,我們兩個都備著。---惠安外貿(mào)網(wǎng)站建設-惠安googled 推廣-惠安google 優(yōu)化
如果擔心第一次跟客戶遠程會議口語不利索,說不清楚,或者怕錯漏了重點內(nèi)容,可以試下transparent note這個工具。 

它是一個可以調(diào)節(jié)透明度的記事本,提前把準備好的內(nèi)容粘貼進去,把背景調(diào)到透明,拉到貼近靠近攝像頭的位置,輪到你說話的時候又不怕忘詞,又不會眼神飄忽不定。
應用商店即可下載安裝。

更多在線會議軟件介紹和實操經(jīng)驗,請見這里:在線研討會(Webinar)的軟件推薦及技術(shù)指南
即時通訊APP
雖然是美國的公司,但卻是“墻里開花墻外香”的典范,全球覆蓋最廣的即時聊天APP,WhatsApp(60MB)用戶數(shù)量超20億,在58個國家市占率排名第一,霸占了印度、巴西、美國、印度尼西亞、俄羅斯、墨西哥、德國、土耳其、巴基斯坦、意大利、新加坡等國用戶的手機。---惠安外貿(mào)網(wǎng)站建設-惠安googled 推廣-惠安google 優(yōu)化

外貿(mào)人攻堅必備軟件,詳細的攻略請見鏈接:做外貿(mào)哪能不用WhatsApp!建號、養(yǎng)號、營銷全攻略見此!
Facebook Messenger(100MB)是Facebook自主研發(fā)的即時聊天工具,依靠Facebook的強大用戶基數(shù),在美國力壓WhatsApp,用戶數(shù)量排名第一,全球用戶數(shù)則不如WhatsApp,排名第二。

它有一個巨大優(yōu)勢:打開率較高——一般郵件的打開率在5%,但FB Messenger Blast的打開率在首個小時內(nèi)可以高達70%-80%。

除了語音通話,文字消息,語音消息這些常用功能,它還支持開視頻聊天室,創(chuàng)建并分享鏈接,最多可拉8個客戶視頻參與群聊。 

特點:可以與Instagram、Facebook跨應用使用消息和通話功能,只需要搜索好友姓名或賬戶即可發(fā)消息或打電話,跟國內(nèi)的微信很像。---惠安外貿(mào)網(wǎng)站建設-惠安googled 推廣-惠安google 優(yōu)化
Viber(101M)和前面兩個不一樣,它勝在功能強大。

無需注冊或付款,只要雙方都有安裝這套軟件就能彼此免費通訊,通話或傳送短信、圖片、視頻和音頻媒體都沒問題。

它最大的亮點是支持Push推送通知機制,不需要像Skype那樣需要雙方同時在線,別人通過 Viber 打給你,你會自動收到Viber來電的推送通知和響鈴提示,如果你選擇接聽才會啟動Viber。和電話的功能類似。

如果不在乎流量,或者有無限量的WiFi寬帶網(wǎng)絡的話,我們大可以一天到晚跟客戶聊電話而不用花錢。

Viber主要用戶群集中在希臘、俄羅斯、俄羅斯、保加利亞、塞爾維亞等國,此外,亞太地區(qū)普及率正在提高,2020年亞太地區(qū)的用戶成長達到400%,在伊拉克、緬甸的市占率也已超過50%。---惠安外貿(mào)網(wǎng)站建設-惠安googled 推廣-惠安google 優(yōu)化

Viber支持包括中文在內(nèi)的多國語言??缙脚_支持IOS和Android的手機使用網(wǎng)絡通話與發(fā)短信。目前Viber的全球用戶數(shù)量超11億。

下載地址:https://www.viber.com/en/
Telegram(70MB)是俄羅斯人做一款加密通訊軟件。當年facebook收購WhatsApp的時候,因為它的加密屬性,Telegram的用戶陡增800萬。

該軟件支持多個國家語言,用戶可以相互交換加密消息,發(fā)送照片、視頻等所有類型文件。用戶還可以創(chuàng)建群組、發(fā)送群組消息、分享圖片和視頻、支持多人聊天等等。---惠安外貿(mào)網(wǎng)站建設-惠安googled 推廣-惠安google 優(yōu)化

月活用戶超6億,主要分布在:俄羅斯、白俄羅斯、意大利、西班牙、伊朗、埃及、哈薩克斯坦等國。

應用下載地址:https://telegram.org/ 
LINE (250MB)是韓國互聯(lián)網(wǎng)集團的日本子公司NHN Japan推出的一款即時通訊軟件,圖標乍一看還以為是微信,在功能方面,也可以把它理解成日本的微信。

LINE是一家被社交工具耽誤了的漫畫公司,即使沒有用過它,也都認識Line Friends的出圈ID:布朗熊、可妮兔。

LINE用戶群主要集中在日本、韓國、泰國、印度尼西亞,以及中國臺灣省,主攻東亞外貿(mào)業(yè)務的朋友可以下載試試。---惠安外貿(mào)網(wǎng)站建設-惠安googled 推廣-惠安google 優(yōu)化