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接近年關(guān),這種外貿(mào)騙局最近特別多!老外貿(mào)都險(xiǎn)些上當(dāng)!---寧德外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)-寧德googled 推廣-寧德google 優(yōu)化
* 來源: * 作者: admin * 發(fā)表時間: 2022-10-28 16:49:17 * 瀏覽: 45
接近年關(guān),這種外貿(mào)騙局最近特別多!老外貿(mào)都險(xiǎn)些上當(dāng)!---寧德外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)-寧德googled 推廣-寧德google 優(yōu)化
這是毅冰老師在年初時在焦點(diǎn)視界發(fā)布的一篇文章,最近有外貿(mào)人反饋說,遇上了文中描述的這種騙局,分毫不差,他發(fā)到朋友圈,又有朋友說也遇上了!
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所以我們這次舊聞重發(fā),提醒外貿(mào)人務(wù)必注意,年關(guān)將近,騙子也在蠢蠢欲動!遇上了文中的“香港賬戶”“天使客戶”“大單”“傭金”這幾個關(guān)鍵詞,請一定要提高警惕!
Q:你口袋里的錢,別人能拿走么?
A:可以。有的時候,錢并沒有真正進(jìn)入你口袋,只是“紙面富貴”,只是“你以為”。這里面如果有一些誤會、一些小的細(xì)節(jié)沒有注意,就會變成別人鉆空子的手段。
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千里之堤,潰于蟻穴。
千防萬防,騙子的招數(shù)并沒有推陳出新,而是用了一整套心理戰(zhàn)術(shù)。
1.老業(yè)務(wù)是重災(zāi)區(qū)
騙子年年有,這些年特別多。
或許是疫情使得行業(yè)蕭條,混口飯吃不容易,詐騙行業(yè)同樣內(nèi)卷嚴(yán)重,大家都在挖空心思沖業(yè)績。
而老業(yè)務(wù)員,往往是被詐騙的重災(zāi)區(qū)。
為什么?道理很簡單,文藝一點(diǎn)的表達(dá)是“瓦罐不離井口破,將軍難免陣上忘”。直接一點(diǎn)的表達(dá)是“你以為自己經(jīng)驗(yàn)豐富,其實(shí)是人家鐮刀下的老韭菜”。
從科學(xué)角度上分析,人對于自己未知的東西,總有很強(qiáng)的防備心理;而對于自己的優(yōu)勢領(lǐng)域,往往有充分的信心,會忽略燈下的陰影,認(rèn)為一切盡在掌握,很多小的細(xì)節(jié)往往容易被忽略。
一個老業(yè)務(wù)員,十幾年的老學(xué)員,最近就栽了,倒在了騙子并不高明的詐騙手法上。更魔幻的是,明明她已經(jīng)有了懷疑,還找我分析和出謀劃策,結(jié)果依然沒有擋住她老板娘的一意孤行。
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這種情況,外貿(mào)同行們,也只能一聲長嘆了。
2.騙子要拿暗傭
事情是這樣的。
她接到了一個詢盤,有內(nèi)容有數(shù)量,明確針對她們的某款產(chǎn)品詢價(jià),而且數(shù)量還算可觀,一上來就詢問3000pcs的價(jià)格。
“客戶”顯示的注冊地是中國香港,而且從名字上看,顯然是華人,姓名拼寫符合香港人的習(xí)慣。
她正常報(bào)價(jià),“客戶”也很貼心,直接通過聊天方式溝通。大家都是中國人,語言上無障礙,直接文字交流就行,非常方便。
讓她覺得開心的是,“客戶”對于價(jià)格并沒有很介意,也沒怎么還價(jià),只是簡單報(bào)價(jià)和溝通幾次后,“客戶”明確表示,需要在價(jià)格基礎(chǔ)上增加10美元,作為桌底交易,要拿暗傭。
她尋思,產(chǎn)品的單價(jià)是25美元,客戶要增加10美元,就是35美元,這個暗傭貌似有點(diǎn)狠啊,這價(jià)格能拿下訂單么?
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她跟老板娘討論這個事情,老板娘很開心道:“不怕客戶要錢,就怕客戶不要錢。在價(jià)格上加上客戶那部分,羊毛出在羊身上無所謂”。
她依計(jì)行事,給客戶寫郵件,正式做PI,價(jià)格變成了“客戶授意下的”35美元,總金額105000美元。她覺得,她跟客戶心照不宣,訂單做下來,大家有錢掙,各取所需,那是多么美妙啊。
這時候,“客戶”夸獎她:“我很信任你,你非常專業(yè),非常敬業(yè),回復(fù)效率極高,跟其他中國供應(yīng)商完全不是一個層次”。
在她為此沾沾自喜的時候,“客戶”繼續(xù)慷慨地表示:“支付定金太麻煩了,我簡單查過,你們的確是一個正規(guī)的公司,不是什么亂七八糟的小SOHO,付款的話,我就直接一筆支付算了,分定金和余款也太麻煩了……”
只是“客戶”有三個要求:(請務(wù)必注意這里)
第一,畢竟是第一次做生意,所以擔(dān)心她們的信譽(yù),要求款項(xiàng)一到,就要立刻先支付傭金,也就是增加部分的3萬美金。
第二,“客戶”的香港賬戶收款不太方便,畢竟是你知我知的桌底交易,用“朋友”在廣東的私人賬戶收取,直接支付等額的19萬多人民幣。
第三,對方指定要求她提供香港匯豐的賬戶,如果沒有,就請她借用朋友賬戶。因?yàn)椤翱蛻簟惫臼菂R豐香港的企業(yè)賬戶,本行內(nèi)轉(zhuǎn)賬方便,做賬也方便。
她跟老板娘溝通后,也覺得合理,畢竟她們是收錢的一方。錢到了,再給“客戶”支付私人傭金部分,并沒有風(fēng)險(xiǎn)啊。而且,貨還在手里,錢還在手里,哪怕“客戶”拿到傭金后取消訂單,也不慌,她們正好不用退款,全款都收到了,怕什么?
至于匯豐香港的企業(yè)賬戶,公司正好有,雖然平時用得不多,但“客戶”有要求嘛,就配合客戶執(zhí)行咯。
3.客戶連環(huán)奪命c(diǎn)all
第二天,她老板娘的手機(jī)就收到了匯豐香港的短信,一筆款項(xiàng)到賬,整整105000美元。
這時候,“客戶”出現(xiàn)了,聊天工具疲勞轟炸,一直問,有沒有支付他的傭金?為什么不支付?不是說好了,一到賬就要立刻支付么?是不是不守誠信?是不是想吞了他的錢?
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“客戶”的措辭一句比一句嚴(yán)厲,對她們表示出強(qiáng)烈的不信任感。從聊天工具到郵件,還抄送她老板娘,直接用質(zhì)問的語氣,甚至表示,如果不想好好合作,那請安排退款吧,我們就此打住吧。
煮熟的鴨子怎么能飛走呢?這么優(yōu)質(zhì)的“客戶”,真是十年難遇啊,怎么能讓他跑了?
既然錢到了,那就馬上給客戶轉(zhuǎn)賬吧。
她老板娘為了確保數(shù)字準(zhǔn)確,用網(wǎng)銀登陸了匯豐香港的后臺,當(dāng)看到這筆款項(xiàng)后,心里頓時踏實(shí)了。于是就準(zhǔn)備用自己的招商銀行賬戶,給“客戶”指定的私人賬戶支付傭金。
那位學(xué)員也開心極了,覺得這個“客戶”太、太、太好了,簡直是上帝啊,居然報(bào)價(jià)都不還價(jià),居然樣品都不用看,來回談幾次,這么大一筆款項(xiàng)就進(jìn)來了,她感嘆自己的業(yè)務(wù)能力和談判能力進(jìn)步神速,也感慨碰到一個如此慷慨的優(yōu)質(zhì)客戶。
等等,不對勁。付款方式優(yōu)厚,雖然少見,但也可以理解??煽蛻舢吘故巧馊?,價(jià)格都不還價(jià),樣品都不看,好像什么都不關(guān)注,這個有點(diǎn)怪啊。
她想了想,還是決定找我聊聊,總覺得心里不踏實(shí),這天上掉下來的餡餅?zāi)敲创?,怎么就突然砸中自己了呢?span style="white-space: normal; text-align: center;">---寧德外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)-寧德googled 推廣-寧德google 優(yōu)化
我一聽就告訴她,千萬停下,千萬不要給對方轉(zhuǎn)賬,這個很有可能是騙局。雖然我目前沒有明確的證據(jù),但是出現(xiàn)了太多可疑的地方,最好再次求證一下。
求證的方法很簡單,把客戶轉(zhuǎn)入?yún)R豐香港的105000美金,從網(wǎng)銀后臺轉(zhuǎn)賬,轉(zhuǎn)入她們國內(nèi)貿(mào)易公司的賬戶試試。如果這筆錢可以動,那就說明是我多慮了。如果不行,那就說明有問題。
她把情況跟老板娘匯報(bào)了,但是事態(tài)緊急,“客戶”連環(huán)奪命c(diǎn)all,電話不斷,給她們連續(xù)施壓,她頂不住,也感覺說服不了老板娘,于是建了個群,想讓我直接說服老板娘試試。
4.老板娘不聽勸
結(jié)果,自然是不太樂觀的。她老板娘完全不信我,覺得屬于沒事找事,質(zhì)疑“客戶”,讓“客戶”不快,這么拖拖拉拉,以后長期合作怎么辦?
我苦口婆心說道:“如果錢真的入賬,就是你的,你只要轉(zhuǎn)賬試試看。我覺得這個錢你轉(zhuǎn)不走的。表面上到賬了十幾萬美金,這是pending狀態(tài),短信會顯示到賬金額,但這是假象。你試試,把十幾萬美金轉(zhuǎn)給你自己國內(nèi)公司看,情況會如何?”
可惜的是,她就是不肯照我說的做,試都不肯試,說她員工是我的鐵桿粉絲,被我洗腦了,生意不是這么做的。她認(rèn)為自己是十幾年老外貿(mào)人,什么都懂,不用我瞎猜疑,做生意自然是做好風(fēng)控,要膽大心細(xì)。
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好吧,把我平時說的話都回敬給我了,這是跟我有多大仇啊。我進(jìn)行最后的努力,我說你就試一下,只要這個錢可以轉(zhuǎn)走,那就鐵定沒問題,這時候你再給客戶轉(zhuǎn)傭金,真的不差這么十幾分鐘的。
她表示,“客戶”催得緊,而且馬上又要確認(rèn)一筆500萬美金大單,一定要收到錢十五分鐘內(nèi)就要支付傭金。
我說不可能的,沒有那么十萬火急,又不是醫(yī)院里搶救病人,幾分鐘都不能耽誤。你可以跟“客戶”說,已經(jīng)安排財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬了,他應(yīng)該很快收到,這樣就可以拖延一下。
這時,她發(fā)了兩個截圖給我。第一個,是她收到匯豐銀行短信的截圖。第二個,是她登陸匯豐網(wǎng)銀的截圖。
她表示,不用多說了,她剛才已經(jīng)給“客戶”的指定銀行卡轉(zhuǎn)賬完成了。她同時“告誡”我,不要總是對別人的生意指手畫腳,不要總是想著教別人做事,這個世界上有無數(shù)老外貿(mào)人,經(jīng)驗(yàn)豐富,吃的鹽比我吃的米還多,別認(rèn)為就自己聰明……
哎,好吧,也許在她心里,這個“騙子”就是我,給她員工洗腦,還試圖給她洗腦。
5.果然被騙了
剛放下手機(jī)不到十分鐘,學(xué)員又微信聯(lián)系我說:“冰哥,情況不對啊,我覺得我們是不是被騙了?剛才突然又到賬了一筆500多萬美金的訂單,真的假的?客戶又要我們十分鐘內(nèi)立刻轉(zhuǎn)他600萬左右人民幣?!?span style="white-space: normal; text-align: center;">---寧德外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)-寧德googled 推廣-寧德google 優(yōu)化
我跟她說,這時候查都不用查了,我?guī)缀蹩梢?00%認(rèn)定,這就是個騙子。第一筆訂單不談價(jià)格不看樣品不談細(xì)節(jié)就支付全款,貨還沒出,第二筆訂單又來個全款?生意不會這么做的吧?掙錢沒這么容易吧?
面對這個大數(shù)字,面對600萬左右的傭金,她老板娘終于不淡定了,嘗試著登陸網(wǎng)銀后臺,想把這筆錢轉(zhuǎn)走,結(jié)果發(fā)現(xiàn),根本無法轉(zhuǎn)賬。
她沒有理會“客戶”的疲勞轟炸,只是找借口說銀行系統(tǒng)故障,要第二天才能給“客戶”轉(zhuǎn)賬,希望這筆錢很快就可以轉(zhuǎn)走。
又過了一天,我的“烏鴉嘴”應(yīng)驗(yàn)了,兩筆美金付款,都撤銷了,對方根本就沒有支付一分錢。她們鐵板釘釘,被騙了19萬多人民幣。接下來能做的,只有去公安局報(bào)案,希望能夠把錢追回來。但是大家心里都明白,這個希望無比渺茫。
當(dāng)我以為,這個騙局只是個案的時候,跟一些朋友聊起,才發(fā)現(xiàn)有多個外貿(mào)人中招過,只是金額沒有那么大,往往都是幾千塊到幾萬塊不等,一筆被騙子19萬的,目前還只有她們一個。
我們設(shè)想一下,若是騙子放長線釣大魚,第一筆訂單就是正常付款,正常出貨,正常拿走19萬人民幣,支付了105000美元貨款,買了一批貨,是不是可以取信她們呢?
那第二筆,直接來個百萬美元,也不要突然500多萬美元那么夸張,然后騙走一百多萬人民幣,應(yīng)該可行性很高吧?
想到這里,甚至覺得有些可怕,如果騙子能貫徹“舍不得孩子套不著狼”的宗旨,先釋放一些蠅頭小利,一次次通過小訂單麻痹你,然后再追加訂單,一次收割,說不定真的可以得手。
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因?yàn)樘嗟耐赓Q(mào)人,往往不是栽在新客戶手里,而是對于合作幾次的“老客戶”麻痹大意,風(fēng)控的環(huán)節(jié),在客戶的要求和特殊情況、緊急情況下,就會漏洞百出,千瘡百孔,被人鉆了空子。
6.“到賬”和“入賬”不一樣
解釋一下騙子是怎么得手的。
香港的金融體系和大陸不同,習(xí)慣上也有差異,香港地區(qū)的銀行,是把“到賬”和“入賬”做了區(qū)分的。
當(dāng)你收到一條短信,到賬多少金額,這個僅僅是“錢到銀行”,并沒有真正進(jìn)入到你的賬戶。一旦進(jìn)入賬戶,真正入賬,又會收到第二條短信,表示存入了多少金額。
一個朋友使用的是香港華僑永亨銀行的企業(yè)賬戶,特地展示了他收到的短信給大家參考。
第一條是到賬;第二條存入才是真正的入賬,才是不可撤銷的。
這里面,騙子的招數(shù)并不新,也不是沒有漏洞。但很多人在面對利益,不想因?yàn)樾∈虑橘|(zhì)疑和得罪“客戶”,不想顯得自己沒有信譽(yù),于是想當(dāng)然,用經(jīng)驗(yàn)主義辦事,就容易出狀況,蒙受嚴(yán)重?fù)p失。
騙子為什么不彌補(bǔ)這些漏洞?為什么不做戲做全套?為什么不認(rèn)真談產(chǎn)品,談價(jià)格,看樣品,拉長戰(zhàn)線,顯得更真實(shí)呢?
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因?yàn)闀r間成本,他們需要快速篩選目標(biāo),然后快速進(jìn)入談判和推進(jìn)環(huán)節(jié),能騙到,就下手,不能騙到,立刻換下一個。
而騙子故意營造一種緊迫感,故意用下一個大訂單來誘惑,就是不想給你更多的思考時間,讓你只能被引導(dǎo),迅速做決策和選擇。
新人或許比較謹(jǐn)慎,也因?yàn)闆]有更多權(quán)限,往往會按照公司的規(guī)則辦事??汕∏∈抢贤赓Q(mào)人、老員工、主管、老板本人,經(jīng)驗(yàn)豐富,身經(jīng)百戰(zhàn),才更容易在這種情況下上當(dāng)受騙。
在這個案例中,老板娘因?yàn)橛惺嗄杲?jīng)驗(yàn),對自己的經(jīng)歷和能力充分自信,才會轉(zhuǎn)為自傲、自負(fù)、剛愎自用,擔(dān)心錯過機(jī)會,擔(dān)心聽信“讒言”而破壞了寶貴的“優(yōu)質(zhì)客戶”的信任。
為之奈何?
7.提醒忠告
在外貿(mào)行業(yè)充分競爭的當(dāng)下,我們需要警惕的是,不要相信突然碰到一個超級慷慨的優(yōu)質(zhì)客戶,碰到一個不談價(jià)格的冤大頭,碰到一個動不動就支付全款的闊佬……
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偶爾一兩個要素出現(xiàn),這是有可能的。但是太多的優(yōu)厚條件撞在一起,不得不讓人懷疑,真有那么多好事、那么多幸運(yùn),都能被自己碰上?
風(fēng)控!風(fēng)控!風(fēng)控!在任何情況下,都不應(yīng)該被忽視。
制定自己的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,不被客戶的話術(shù)和緊張感打亂節(jié)奏,不被對方牽著鼻子走,這才是最重要的。
生意背后,都是人與人之間在打交道,外貿(mào)江湖同樣有不見血的刀光劍影,有各種陰謀詭譎,有各種陽光下的陰影。
我們沒有辦法去讓別人全部按照規(guī)矩辦事,全部正正經(jīng)經(jīng)做生意,但我們要做的,是時刻提醒自己,不要過于自負(fù),不要過于相信自己的感覺,還是要按照流程辦事,把風(fēng)險(xiǎn)降低到最小。
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