公司名稱：寧波利友集團有限公司
主營產(chǎn)品：吸塵器（Vacuum cleaner）
分享人：Julia
在開通中國制造網(wǎng)的第5個月，我們公司迎來了第一個成交客戶，一個打破我們最短時間成交記錄、總是帶給我們歡樂和希望的客戶。雖然，在一開始，我們并不看好這個客戶。--福建中國制造網(wǎng)
相信很多有經(jīng)驗的外貿(mào)業(yè)務(wù)員跟我一樣，對所有的詢盤都有著自己獨有的第六感，說是第六感是因為沒有任何科學(xué)依據(jù)，只是根據(jù)大家以往的經(jīng)驗做出的判斷。比如有些詢盤，我們看第一眼就知道要重點跟進，因為這些詢盤寫的很具體，里面帶有具體的產(chǎn)品型號、產(chǎn)品用途、參數(shù)、采購數(shù)量等細節(jié)信息。而有些詢盤第一眼就知道是釣魚的騙子詢盤，這些詢盤往往寫得很籠統(tǒng)，里面還帶有明顯的“We will order soon”、“we will do business with you”等字樣，因為正?？蛻羰遣粫谶€沒有選擇好產(chǎn)品型號、談好價格等就下單的。 從我之前的經(jīng)驗來看，一般從客戶發(fā)詢盤到下單至少需要一到兩個月時間。而我在中國制造上的第一個客戶恰恰就完全打破了我以前的觀念。--福建中國制造網(wǎng)
一開始這個客戶給我發(fā)的詢盤看起來也很像釣魚，因為里面有“we are interested to start a good business with you”這樣的字樣，因為這樣的猜測，所以起初我并沒有重視及時回盤，而是第二天抱著試試看的態(tài)度做了回復(fù)。沒想到，客戶很快郵件答復(fù)說要開會研究訂單，期間又選了很多款讓我報價，我也一一發(fā)了報價單。更意外的是，一個禮拜的時間，客戶就選好了型號、數(shù)量、顏色，讓我發(fā)PI。一個禮拜的成單，放在以前我想都不敢想。還有讓我沒想到的是，客戶對我們?nèi)绱诵湃巍状梧]件溝通后，我們加了SKYPE，客戶每天早上8點半到9點找我，然后一聊就是一上午，他會跟我分享他的其他產(chǎn)品訂單碰到的問題，讓我?guī)兔鉀Q，也讓我?guī)退{(diào)查他下單的其他公司是不是騙子公司。我們自己的一個訂單還沒有出貨，就跟我們簽訂了代理協(xié)議，往后他在中國采購的所有產(chǎn)品都經(jīng)過我手。后來我又幫他找了其他電器產(chǎn)品如取暖器、洗衣機等。很想說，這樣的客戶請給我來一打吧！
第六個月，我又迎來了我在中國制造網(wǎng)的第二個客戶，這個客戶成交時間也很短，從發(fā)詢盤到下單半個月的樣子。下單前客戶派他在義烏的員工看了工廠，整個看廠過程很順利，第二天就讓我發(fā)PI打定金了。這個客戶跟前面一個客戶不同，平常郵件溝通很少，有什么事都在微信上說，只聊工作，平常也不用花我很多時間。只要把他交代的事情做好就行了。
經(jīng)過這半年來成交的兩個客戶，我越來越堅信我們在中國制造網(wǎng)上成交的客戶以后會越來越多，有的成交的客戶基本很快，這跟我以前做阿里巴巴不同，客戶下單至少要一兩個月，這還算快的?？赡馨⒗锏脑儽P都是群發(fā)，客戶比較時間會相對久一點，而中國制造網(wǎng)的詢盤是單個有針對性的發(fā)，所以成交起來會快很多。另外我總結(jié)出一點就是，我們不應(yīng)該戴著有色眼鏡去看詢盤，而應(yīng)該以認真的態(tài)度對待每一個詢盤，有時我們判斷詢盤質(zhì)量的經(jīng)驗不一定準確，難免有看錯的時候。
想象一下如果我真把我的第一個客戶詢盤當成了騙子詢盤不回復(fù)，那么我就白白損失了一個很好的長期的客戶。還有就是不管我們做什么平臺，一定要把平臺的資源利用到極致，產(chǎn)品要多傳，后臺要勤打理，只有產(chǎn)品多了，曝光多了，詢盤才會多，詢盤多了，訂單也就多了。希望大家和我們一樣，都能通過中國制造網(wǎng)這個平臺收獲到高質(zhì)量的買家，更多努力，更多期待。--福建中國制造網(wǎng)
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