JAC選取了詢(xún)盤(pán)、流量、成交、交付四個(gè)維度來(lái)評(píng)估本次疫情對(duì)外貿(mào)的影響。
1月31日，WHO將宣布新型冠狀病毒感染肺炎疫情為國(guó)際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。而從中國(guó)制造網(wǎng)提供的2020年1月1日到2月4日非SEM流量與詢(xún)盤(pán)數(shù)據(jù)、國(guó)外流量與詢(xún)盤(pán)數(shù)據(jù)以及前期收集到的117份外貿(mào)企業(yè)樣本數(shù)據(jù)來(lái)看，這一宣布并未影響國(guó)外買(mǎi)家對(duì)從中國(guó)采購(gòu)的認(rèn)知，這一宣布對(duì)流量以及詢(xún)盤(pán)的影響是很小的。因此，從宏觀角度，大家不必恐慌。
但據(jù)JAC團(tuán)隊(duì)前期發(fā)出的810個(gè)問(wèn)卷，收到432個(gè)反饋來(lái)看，2020年成交狀況相對(duì)沒(méi)有那么樂(lè)觀。2020年有成交的為2.2%，無(wú)成交的為97.8%，而2019年同期有成交的為57.1%，無(wú)成交的為42.9%。從成交角度看，本次疫情產(chǎn)生了一定的影響。而據(jù)調(diào)查，影響成交的主要因素中前三位分別是：報(bào)不了準(zhǔn)確貨期（89.6%）、報(bào)不了準(zhǔn)確價(jià)格（76.4%）、業(yè)務(wù)員恐慌（74.8%）。
同樣，在本次調(diào)研中，JAC老師了解到溝通中海外客戶(hù)的態(tài)度。95.1%客戶(hù)表示訂單依然會(huì)從中國(guó)采購(gòu)，87.9%客戶(hù)表示希望盡快得到準(zhǔn)確信息，86.4%客戶(hù)表示考慮過(guò)貨物中有病毒，但是相信清關(guān)會(huì)檢疫殺毒；83.6%表示疫情會(huì)很快結(jié)束；43.6%客戶(hù)表示急需補(bǔ)貨。---泉州網(wǎng)站建設(shè)--泉州阿里巴巴辦理
而已購(gòu)買(mǎi)貨物的海外客戶(hù)中，6%的客戶(hù)擔(dān)心貨物中有病毒，35%的客戶(hù)表示觀望，59%客戶(hù)表示可以理解并相信。根據(jù)深度分析，6%的這些客戶(hù)有一定的特點(diǎn)，要么是一直說(shuō)話很直白或者很粗魯，或者合作中有一些不愉快或者剛開(kāi)始合作。
交付維度中，除了上述已購(gòu)貨物的交付外，還有一個(gè)交付中的運(yùn)輸問(wèn)題。
菲律賓：取消直接靠港，沒(méi)有拒絕靠港。
美國(guó)：船上人員不能下船登陸，海岸警衛(wèi)隊(duì)核實(shí)，方可進(jìn)行下一步操作。
澳大利亞：只有新南威爾士港務(wù)局首席操作官Emma Fensom給港口股東的一份備忘錄。
越南：船舶必須在特定的地方拋錨檢測(cè)隔離14天后才能靠港，關(guān)閉陸路口岸清關(guān)。
馬來(lái)西亞：所有來(lái)自中國(guó)的船舶都將被隔離，直到官員對(duì)船舶進(jìn)行檢查為止。
新加坡：過(guò)去14天內(nèi)有到中國(guó)大陸旅行歷史的乘客和船員，以及在過(guò)去14天內(nèi)停靠過(guò)中國(guó)大陸港口的船舶，檢疫，嚴(yán)控。
通過(guò)以上四個(gè)維度分析，JAC認(rèn)為，樂(lè)觀部分，國(guó)外客戶(hù)的需求一直都在，而且對(duì)中國(guó)制造的興趣和信心未減，當(dāng)然，這是因?yàn)榇蟛糠值闹袊?guó)制造產(chǎn)品還是不可替代的。美金持續(xù)升值，讓我們的報(bào)價(jià)更有競(jìng)爭(zhēng)力，利潤(rùn)更高。同時(shí)，我們還可以享有國(guó)家近期的扶持政策。
當(dāng)然，也要看到一定的困難。我們面臨供應(yīng)不足，工廠不開(kāi)工，開(kāi)工后因?yàn)樯a(chǎn)任務(wù)爆滿(mǎn)，成本估計(jì)會(huì)上升，出現(xiàn)可能拿不到貨的情況。而且由于政策的影響，會(huì)面臨清關(guān)周期拉長(zhǎng)。---泉州網(wǎng)站建設(shè)--泉州阿里巴巴辦理
真正的危機(jī)不在外部，外部的需求一直都在，真正的危機(jī)在內(nèi)部。
拿不到貨，或者拿到的貨不能滿(mǎn)足客戶(hù)貨期，這是復(fù)工后所有企業(yè)要面臨的危機(jī)。而受供貨的影響，客戶(hù)在拿不到貨的情況下，一定會(huì)在市面上尋求第二選擇，而一旦找到解決方案，客戶(hù)會(huì)和其他供應(yīng)商合作，并對(duì)其他供應(yīng)商產(chǎn)生了評(píng)估。這時(shí)，客戶(hù)歸屬權(quán)將面臨大規(guī)模洗牌。
從老板到業(yè)務(wù)因?yàn)榭只藕捅^而工作投入度不夠，遠(yuǎn)程工作安排失當(dāng)都會(huì)帶來(lái)后期的麻煩。
資金問(wèn)題將浮出水面。去年盈利狀況不佳的公司工資發(fā)放成為問(wèn)題，同樣，復(fù)工之后買(mǎi)貨也將需要現(xiàn)款排期。
拼供應(yīng)鏈管理能力的時(shí)刻來(lái)了！沒(méi)訂單很煩，有了訂單，拿不到貨也很煩，復(fù)工之后，供應(yīng)商會(huì)有大量的訂單要安排，你的能排在什么時(shí)候？客戶(hù)的需求肯定是有的，不過(guò)被壓制了而已，復(fù)工之后，需求進(jìn)來(lái)，訂單進(jìn)來(lái)，拿不到貨，客戶(hù)會(huì)怎么做？——換掉你！
因此，JAC建議各公司負(fù)責(zé)采購(gòu)的人員要立刻加強(qiáng)跟供應(yīng)商的聯(lián)系，關(guān)注其動(dòng)態(tài)，例如復(fù)工時(shí)間，上游原材料狀況，手頭訂單狀況，資金鏈狀況，是否做過(guò)復(fù)工后真正上崗的工人統(tǒng)計(jì)等等。
和現(xiàn)有的供應(yīng)商也要加強(qiáng)私人聯(lián)系，為供應(yīng)商提供力所能及的幫助。同時(shí)也可以立刻著手尋找新的供應(yīng)商并且聯(lián)系，準(zhǔn)備備選方案，避免一棵樹(shù)上吊死。---泉州網(wǎng)站建設(shè)--泉州阿里巴巴辦理
疫情當(dāng)前，我們要做好遠(yuǎn)程辦公的長(zhǎng)期準(zhǔn)備。
遠(yuǎn)程辦公在很多國(guó)家尤其是美國(guó)，非常成熟，還有一個(gè)專(zhuān)有名字來(lái)形容這種工作狀態(tài)：work from home。大家隨便google一下work from home這個(gè)稱(chēng)謂，會(huì)找到大量的信息，很多網(wǎng)站以為打工者篩選最好的work from home jobs和技術(shù)指導(dǎo)為生，而且收入不菲。
Israeli Society of Ecology and Environmental Sciences，這個(gè)組織做過(guò)一項(xiàng)研究，得出一個(gè)結(jié)論。work from home可以給社會(huì)帶來(lái)以下好處：
? 保護(hù)環(huán)境，因?yàn)闇p少了溫室氣體排放，空氣污染
? 節(jié)省企業(yè)主的費(fèi)用，因?yàn)檗k公空間不再需要很大，節(jié)省員工花在交通工具上的費(fèi)用
? 為需要工作的人創(chuàng)造更多的工作機(jī)會(huì)，因?yàn)榈赜虿皇菃?wèn)題
?可以招聘到更多的人才，原因同上
在現(xiàn)在的特殊情況下，為了推進(jìn)工作進(jìn)度和協(xié)同，早晚會(huì)制度就會(huì)變得非常必要。視頻會(huì)議，現(xiàn)在應(yīng)該是沒(méi)有任何難度。每天過(guò)一下每個(gè)人要完成的任務(wù)，過(guò)一下昨天的大體工作內(nèi)容，算是一個(gè)相互督促，也是一種相互提醒。
同時(shí)，JAC老師認(rèn)為需要加強(qiáng)工作安排。推薦大家使用teambition軟件，這個(gè)軟件可以進(jìn)行任務(wù)創(chuàng)建，任務(wù)指派，進(jìn)度監(jiān)控等等，功能很強(qiáng)大，目前10人以下是免費(fèi)，應(yīng)該能夠可以滿(mǎn)足大部分中小企業(yè)的需求。
當(dāng)然，如果結(jié)合每天的工作做復(fù)盤(pán)或者案例分析，我們會(huì)議就會(huì)變得有價(jià)值。復(fù)盤(pán)是關(guān)于業(yè)務(wù)端的再回顧，也可以稱(chēng)之為案例分析，通過(guò)視頻會(huì)議的方式，分析每一個(gè)業(yè)務(wù)人員的郵件和即時(shí)溝通全記錄，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題。
以大部分外貿(mào)老板的經(jīng)驗(yàn)，這些問(wèn)題實(shí)際上能夠解決，如果這幾天能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，拿出解決方案，開(kāi)工之后，不就是優(yōu)化推進(jìn)，落地執(zhí)行了嗎？---泉州網(wǎng)站建設(shè)--泉州阿里巴巴辦理
很多外貿(mào)企業(yè)是不是就是這樣起步的，老板會(huì)看業(yè)務(wù)員的郵件，找出問(wèn)題，給出指導(dǎo)，然后盯著落地，行之有效，為什么不做了呢？
老板是企業(yè)的大腦，大部分老板有意識(shí)做工作和復(fù)盤(pán)，但是各種事情，窮于應(yīng)付，現(xiàn)在可以把這些工作抓一下。目前外貿(mào)企業(yè)普遍的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)薄弱，業(yè)務(wù)素材缺乏，大家開(kāi)足了馬力往前沖的時(shí)候，沒(méi)人愿意停下來(lái)，現(xiàn)在疫情逼著你減慢了，甚至停下來(lái)了，現(xiàn)在不做，忙起來(lái)，又是一個(gè)循環(huán)。
把整體復(fù)盤(pán)當(dāng)做核心事務(wù)，找出業(yè)務(wù)端所有問(wèn)題，制定改善方案，逐步實(shí)施，避免因?yàn)樾实停S意性大而造成的莫名其妙的低級(jí)錯(cuò)誤。
大家平時(shí)工作繁忙，現(xiàn)在在沒(méi)有了那么多干擾的情況下，更適合去做一些基本銷(xiāo)售素材的準(zhǔn)備。產(chǎn)品學(xué)習(xí)七大體系可以放在首要位置，進(jìn)行制作和模擬訓(xùn)練。
產(chǎn)品學(xué)習(xí)七大體系包括供應(yīng)體系、生產(chǎn)管理體系、質(zhì)量控制體系、包裝體系、倉(cāng)儲(chǔ)體系、出廠前檢驗(yàn)體系、售后服務(wù)體系。
例如，原材料體系，分為原材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和入庫(kù)前檢驗(yàn)兩個(gè)部分，把整合好的材料對(duì)應(yīng)著放進(jìn)去，這是初稿。這樣內(nèi)容會(huì)很多，PPT會(huì)很臃腫，而且不會(huì)有人愿意看，下面就是提煉，提煉要素放進(jìn)PPT里。做好后，開(kāi)始模擬訓(xùn)練，讓相關(guān)部門(mén)的人指出我們的不足，這些都是幫我們完善PPT的好素材。
大家如果想做下去，就要做好和企業(yè)共渡難關(guān)的準(zhǔn)備。合理規(guī)劃自己每天的工作，多利用一些app實(shí)現(xiàn)自我管理。推薦幾個(gè)不錯(cuò)的APP——
計(jì)劃清單: 設(shè)定7天規(guī)劃，每天要做的事情放進(jìn)來(lái)，設(shè)置挑戰(zhàn)金（最低1元），分享給自己的小伙伴或者同事，完成拿回錢(qián)，完不成大家分錢(qián)。
番茄todo：可以設(shè)定專(zhuān)注做一件事情的時(shí)長(zhǎng)，有鎖機(jī)功能，還能給你統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，工作效率一覽無(wú)余。
沒(méi)有一個(gè)冬天不能逾越，沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)到來(lái)。疫情當(dāng)前，我們無(wú)力自怨自艾，唯有好好利用這段時(shí)間提升自己，讓自己變得更強(qiáng)！焦點(diǎn)商學(xué)院會(huì)和大家一起攜手并肩，共克時(shí)艱！---泉州網(wǎng)站建設(shè)--泉州阿里巴巴辦理
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