來自印度客戶的高質(zhì)量詢盤---福建阿里巴巴辦理

公司名稱：蘇州順馳五金有限公司

主營產(chǎn)品：車庫門部件（Garage Door Components）

分享人：Nancy Hong

我們公司投入MIC已經(jīng)有6個(gè)年頭了，期間換了三個(gè)客戶經(jīng)理，一開始沒怎么花時(shí)間在上面，基本上就是有詢盤就粗略回復(fù)下，由于手上客戶資源尚可，所以沒有用心去打理這個(gè)平臺。今年，遇到了新的客戶經(jīng)理，溝通幾次后好好休整了下平臺，詢盤數(shù)量和質(zhì)量明顯提高很多，在此非常感謝這個(gè)客戶經(jīng)理和MIC。，---福建阿里巴巴辦理

2019-07-17日， 打開MIC，發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)詢盤，都是同一個(gè)人發(fā)的，看了下國家，都是來自印度，頓時(shí)興趣不大了，做外貿(mào)的都知道，印度的價(jià)格，都是低的不能再低的，而且他們的詢盤基本上做不下來幾個(gè)的，總歸會有更低價(jià)格的工廠。 漫不經(jīng)心的閱讀起這個(gè)人的詢盤，發(fā)現(xiàn)這個(gè)人的詢盤非常高質(zhì)量。

首先他告知屬于歐洲的一個(gè)分公司，其次他告知了他需要的產(chǎn)品的參數(shù)和年用量，再次他告知他會在八月份的第二個(gè)星期參觀無錫和昆山的兩個(gè)工廠，希望到時(shí)也來我們工廠看看。第六感告訴我這個(gè)客戶有戲，而且我有兩個(gè)競爭者，我就準(zhǔn)備了一個(gè)非常詳細(xì)的報(bào)價(jià)資料包括不同參數(shù)的產(chǎn)品，技術(shù)參數(shù)，還有柜子里的裝柜數(shù)量以及海運(yùn)費(fèi)都幫客戶列出來。客戶在半小時(shí)內(nèi)就回復(fù)了郵件，列舉出一些要求，比如說電機(jī)要用進(jìn)口的，還要有CE標(biāo)準(zhǔn)，防撞塊定制。 然后我們就互相加了Whats app, 來溝通一些產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。---福建阿里巴巴辦理

在溝通期間，把技術(shù)方面的問題都討論好了后，重頭戲來了，客戶列出了他的目標(biāo)價(jià)，我一看價(jià)格真的好低，基本是沒有利潤的情況，考慮到這個(gè)客戶的年用量，我就和老板討論了下這個(gè)價(jià)格，老板幫我核算了下，再跟工廠確認(rèn)下，心里就有數(shù)了，我們也沒正面回復(fù)客戶的目標(biāo)價(jià)，基本上準(zhǔn)備現(xiàn)場談。

等到8月10號，客戶過來看廠，老板和我一起接待，我們廠產(chǎn)品的質(zhì)量和管理是非常過關(guān)的，老板的專業(yè)素養(yǎng)和談判能力也毋庸置疑，客戶和我們在產(chǎn)品看的非常開心，認(rèn)可了我們的產(chǎn)品，后來一起到了辦公室，坐下來準(zhǔn)備敲定合同，客戶說沒法敲定啊，你們的價(jià)格這么高，我們沒有辦法買的，我們給他分析了下我們產(chǎn)品的材料厚度和特性，解釋了價(jià)格比另外一家價(jià)格高的原因，然后基本他年用量的基礎(chǔ)上，給了個(gè)折中的價(jià)格，客戶很爽快的接受了，他說了句，我們也不是一味追求價(jià)格的，如果沒有質(zhì)量做保證，任何買賣都沒法長遠(yuǎn)。頓時(shí)覺得這個(gè)客戶好睿智啊。---福建阿里巴巴辦理

等客戶回國夠，PO就發(fā)過來了，訂了一個(gè)40HQ的貨，昨天收到預(yù)付款，產(chǎn)品已經(jīng)開始生產(chǎn)了。這樣快速的成單，尤其還是印度客戶，對我來說，是第一次。非常感謝老板和工廠的支持，也感謝聰明的客戶，選擇了我們。謝謝中國制造網(wǎng)，帶來這么高質(zhì)量的客戶，我們大家一定會在外貿(mào)的路上越來越好。