公司名稱：東莞市博泰制冷科技有限公司
主營(yíng)產(chǎn)品：制冰機(jī)（Industrial Ice Making Machines）
分享人：Sivan Lee

外貿(mào)做久了，相信普遍的童鞋都會(huì)有一種想法，那就是尼日利亞和印度的客戶太扯了！但是，今天我想要與大家分享的是我與一個(gè)尼日利亞客戶成交的心得。---福建網(wǎng)絡(luò)公司

從大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在，本人從事外貿(mào)工作已經(jīng)有6年，期間接觸過各個(gè)國(guó)家、各種膚色以及各種信仰的客戶。無論是從自身經(jīng)驗(yàn)，還是同事的口口相傳，尼日利亞及印度客戶普遍讓人感覺是最難纏和最浪費(fèi)時(shí)間的，以至于國(guó)外很多賣家都把他們稱作是time waster。但即使如此，這也不代表這兩個(gè)國(guó)家沒有市場(chǎng)。

今年四月份，從中國(guó)制造平臺(tái)收到一封來自尼日利亞的詢盤，詢盤顯示來自移動(dòng)端，內(nèi)容非常簡(jiǎn)單（I need the price and specifications of this product, please send me more details. Looking forward to your quick reply.）

抱著無所謂的態(tài)度，我簡(jiǎn)單回復(fù)問了下他需求，但意料之外對(duì)方很快就回復(fù)過來了，說他需要機(jī)器用在尼日利亞，他是在中國(guó)沈陽的留學(xué)生。我便緊接著郵件問了他電話號(hào)碼加了他WhatsApp和微信。加上之后，點(diǎn)開他頭像一看是20歲左右的小伙子，感覺心又涼了，因?yàn)橹敖佑|太多這樣的客戶了，他們這個(gè)年紀(jì)大多沒有購買力，而且很多都是中間人，最后談著都是不了了之。---福建網(wǎng)絡(luò)公司

還是抱著無所謂太多，跟他聊了起來，他告訴了我日產(chǎn)量需要多少，但對(duì)具體細(xì)節(jié)沒有概念，我便給他推薦和解釋了一番，然后口頭報(bào)了個(gè)價(jià)格。兩天之后，他讓我發(fā)了PI給他，我還是不太以為然，心里覺得不會(huì)有那么容易的單。

然而，就在我都快忘了他的時(shí)候，也即是收到詢盤后的兩個(gè)星期之后，他發(fā)來微信消息，說要我的微信收款碼，我才意識(shí)到訂單機(jī)會(huì)來了。我趕緊跟進(jìn)，他又要了其它的一些配件，我都給出了很好的價(jià)格，很順利地，我更新了PI給他，數(shù)天之后便收到了他的微信轉(zhuǎn)賬定金。

下單、生產(chǎn)和交付一切順利，客戶甚至在訂單還未完全生產(chǎn)完畢時(shí)候就把所有錢匯給我們了，這種信任讓我感到非常欣慰，也真誠地期待能與他能夠做長(zhǎng)期生意和朋友。---福建網(wǎng)絡(luò)公司

曾和一個(gè)朋友聊天，她分享了一段關(guān)于她接待尼日利亞客戶的故事。那個(gè)客戶是個(gè)中年男性客戶，穿著不奢華但得體，言談舉止也是很有禮貌。他主動(dòng)談起了尼日利亞的發(fā)展現(xiàn)狀，且對(duì)尼日利亞人在國(guó)外的負(fù)的形象表示出無奈。他強(qiáng)調(diào)他們國(guó)家在處在一個(gè)經(jīng)濟(jì)萌芽發(fā)展的階段，受金錢利益驅(qū)使，各種貪污或不道德的行為難免發(fā)生，但是國(guó)家是需要發(fā)展的，真正的生意人也都是一直存在的。

尼日利亞是非洲人口第一大國(guó)及經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，印度人口總量甚至已經(jīng)趕超中國(guó)，同時(shí)也是金磚五國(guó)之一。從發(fā)展的角度來看，這兩個(gè)國(guó)家都擁有巨大的市場(chǎng)潛力，我們不能因噎廢食，而簡(jiǎn)單地認(rèn)定這兩個(gè)國(guó)家做不成生意。如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，減少不必要的交談，需要我們更用心去學(xué)習(xí)及發(fā)現(xiàn)。而重視每一個(gè)詢盤，是我們作為一個(gè)銷售應(yīng)該有的基本態(tài)度。---福建網(wǎng)絡(luò)公司

愿大家把握住每一個(gè)機(jī)會(huì)，在下半年拿下更多訂單。加油!