外貿(mào)：沒有訂單的日子，聽說你焦慮了......---南安外貿(mào)推廣-南安谷歌優(yōu)化公司-南安Google優(yōu)化公司

業(yè)內(nèi)專家判斷，在三年疫情、海運(yùn)費(fèi)直線飆升、全球經(jīng)濟(jì)繼續(xù)放緩、貿(mào)易保護(hù)主義和地緣沖突不斷加劇的背景下，全球貿(mào)易或?qū)⒊掷m(xù)下降。這就預(yù)示著外貿(mào)越來越難做， 一個(gè)月沒有訂單，甚至幾個(gè)月都沒有訂單的情況變得越來越常見。這種困境下，很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員都陷入了迷茫，甚至開始自我懷疑。---南安外貿(mào)推廣-南安谷歌優(yōu)化公司-南安Google優(yōu)化公司

我也有過這樣的一段時(shí)期， 甚至是很長的一段時(shí)期。但是，我知道，再這樣下去，生意不僅不會(huì)好轉(zhuǎn)，而且會(huì)陷入自我內(nèi)耗當(dāng)中。于是我開始重整旗鼓，找出改進(jìn)之道。

訂單減少的原因分析

全球經(jīng)濟(jì)放緩導(dǎo)致消費(fèi)者購買力下降，消費(fèi)支出減少。終端消費(fèi)者不愿意掏腰包了， 自然而然我們的經(jīng)銷商也就賣不動(dòng)了，各國市場的需求都在減弱，客戶對市場沒有信心， 不敢大量的囤貨，生怕風(fēng)險(xiǎn)太大，資金鏈斷裂，這就直接導(dǎo)致了我們企業(yè)的訂單量隨之減少，生意越來越不好做。

產(chǎn)品的質(zhì)量不過關(guān)， 客戶投訴一波接一波， 每天有處理不完的售后，搞得外貿(mào)業(yè)務(wù)員夾在工廠和客戶中間，忙的焦頭爛額，還兩頭落埋怨，這不僅極大的消耗了業(yè)務(wù)員的時(shí)間與耐心，還使得我們沒有更多的時(shí)間和精力去開發(fā)新客戶。

公司沒有投入任何平臺， 還想要快速回報(bào)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員只能通過谷歌，領(lǐng)英，F(xiàn)acebook等開發(fā)客戶， 戰(zhàn)線拉的太長， 短期沒有效果，打擊了業(yè)務(wù)員的積極性。而且沒有平臺，展會(huì)的支持，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作熱情無法調(diào)動(dòng)起來， 就不能推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。---南安外貿(mào)推廣-南安谷歌優(yōu)化公司-南安Google優(yōu)化公司

比如近期的海運(yùn)費(fèi)暴漲，這直接影響了產(chǎn)品運(yùn)輸成本，給企業(yè)帶來了額外的壓力；還有俄烏沖突致使俄羅斯被制裁，美金無法入賬，俄羅斯的訂單都被擱置；7-8月歐洲客戶休假，訂單被推后等等。

外貿(mào)行業(yè)，要學(xué)會(huì)接受訂單波動(dòng)是家常便飯，有的時(shí)候會(huì)突然來幾個(gè)大的單子，可能三四個(gè)月就完成了全年的銷售目標(biāo)， 也有可能很久都沒有訂單，這種情況也非常正常，不能因?yàn)闆]有訂單就變得沮喪，崩潰甚至是對自己失去信心。

可以多和周圍的朋友聊聊，多聽聽他們的建議和意見，多來論壇逛一逛，學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)對策略，自己開導(dǎo)自己，告訴自己訂單波動(dòng)是正常的，要保持足夠的耐心和信心，相信市場會(huì)變好，不要過分的焦慮。

可以在外貿(mào)淡季訂單不多的時(shí)候，學(xué)習(xí)新的技能，不斷的提升自身的競爭力。比如在論壇上看看前輩們的經(jīng)驗(yàn)分享，學(xué)習(xí)他們的談判技巧，提高自己的談判能力；也可以利用這個(gè)時(shí)間練練口語，學(xué)習(xí)一下跟行業(yè)相關(guān)的英語詞匯等等。另外， 網(wǎng)上有很多的免費(fèi)的直播課和行業(yè)培訓(xùn)， 可以抽空去聽一聽，學(xué)習(xí)行業(yè)最新的趨勢和技術(shù)，拓展自己的知識面和視野。

有工廠的小伙伴們， 這個(gè)時(shí)候也可以多去工廠轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)， 多和工人師傅們聊一聊，跟他們了解一下產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝， 說不定還會(huì)得到一些新的信息。---南安外貿(mào)推廣-南安谷歌優(yōu)化公司-南安Google優(yōu)化公司

可以把之前的客訴整理出來，集中幾點(diǎn)，上報(bào)給老板， 看能不能改進(jìn)產(chǎn)品的工藝；也可以自己多多提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn)， 完善B2B網(wǎng)站發(fā)布的產(chǎn)品；每天堅(jiān)持各種社交媒體發(fā)布Post. 增加企業(yè)的曝光度和影響力，吸引更多潛在客戶。

另外，還要多多思考自己可以提供什么樣的個(gè)性化服務(wù)，比如滿足客戶對產(chǎn)品的特殊要求或者定制需求，增加客戶的粘性，促進(jìn)長期的合作關(guān)系。

客戶沒下訂單的時(shí)候， 也要偶爾發(fā)郵件問候一下。尤其是客戶生日，客戶工作周年紀(jì)念日還有假期的時(shí)候，都需要給客戶發(fā)祝福的郵件來表達(dá)我們的關(guān)心和感謝。

如果有新品推出， 也要給客戶發(fā)過去過目一下，讓客戶了解我們的最新產(chǎn)品動(dòng)態(tài)。必要的時(shí)候，也可以打電話給客戶，這樣溝通更直接， 不要害怕聽不懂，可以打電話的時(shí)候錄音，掛掉電話后反復(fù)聽，直到完全理解客戶的意思。

另外，要多關(guān)注客戶在社交媒體上的動(dòng)態(tài)，例如客戶發(fā)布的狀態(tài)、文章或圖片等，我們可以點(diǎn)贊、評論，甚至轉(zhuǎn)發(fā)，加深在客戶心目中的印象，增強(qiáng)與客戶的互動(dòng)和聯(lián)系。這樣可以建立更加緊密的關(guān)系，提升客戶的滿意度和忠誠度，為長期合作打下良好基礎(chǔ)。---南安外貿(mào)推廣-南安谷歌優(yōu)化公司-南安Google優(yōu)化公司

沒有訂單的時(shí)候，我們也可以找一下免費(fèi)的RFQ并發(fā)送報(bào)價(jià)， 在各種B2B平臺上找潛在的客戶， 利用谷歌和谷歌地圖等給潛在客戶發(fā)開發(fā)信， 雖然現(xiàn)在谷歌開發(fā)大不如前，但是還是有希望的， 我昨天就收到了一個(gè)很專業(yè)的回復(fù)，所以，即使希望很低，在沒有訂單的時(shí)候我們也不能放棄。

制定有效的營銷計(jì)劃，在訂單低谷期采取針對性的營銷活動(dòng)，比如圣誕節(jié)，感恩節(jié)，黑色星期五等一些特殊的日子可以給客戶一定的折扣或者買一贈(zèng)一（買貴的，贈(zèng)便宜的）來吸引客戶并促進(jìn)訂單增長。

除了特殊節(jié)日，還可以考慮制定季節(jié)性的促銷活動(dòng)，如春季優(yōu)惠、夏季清倉、秋季折扣等，根據(jù)不同季節(jié)的特點(diǎn)和客戶需求，推出相應(yīng)的優(yōu)惠政策，激發(fā)客戶購買欲望。