To C 企業(yè)出海往往參考國內(nèi)的售賣方式,通過第三方平臺起步,但在帶來銷售業(yè)績的同時,也受到了平臺的種種限制。比如,在箱包這個大品類下,數(shù)不勝數(shù)的對手都殺紅了眼,平臺上價格戰(zhàn)打得非?!皯K烈”,品牌特點很難被人關(guān)注到;其次,由于從平臺銷售沉淀的數(shù)據(jù)量有限,當(dāng)你想對自己的消費人群進精準(zhǔn)化細分、規(guī)劃未來的營銷模式時,往往遇到瓶頸。
與 To C 獲客渠道繁多不同,To B 企業(yè)想賣出去貨,更依賴行業(yè)展會等線下渠道,近幾年,這種傳統(tǒng)方式獲取客戶正變得越來越難。在訂單轉(zhuǎn)向小單、短單的趨勢下,To B 企業(yè)需要尋找渠道與更多客戶建立合作關(guān)系、更好地理解客戶需求并提供解決方案,最終帶來更多的業(yè)務(wù)機會。
在信息爆發(fā)的時代,消費者購物決策過程不再是“喜歡就買”那么簡單,它已經(jīng)發(fā)展為一種繁亂且迂回的心理路徑。對于消費者而言,他們更可以從各類信息中進行權(quán)衡比較,做出正確的購買決定;而對于 To C 的商家來說,如何將產(chǎn)品賣給消費者就變得更加復(fù)雜。
To B 企業(yè)的買家,則會需要更多時間來了解你的企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、交付能力、售后等細節(jié)。與客戶建立長期的紐帶,更加注重個性化定制和服務(wù),以滿足不同客戶的需求。而無論是響應(yīng)速度、溝通效率、定制化服務(wù)等等,讓買賣雙方的溝通鏈路不斷縮短。在完全陌生的海外市場開辟私域渠道時,獨立站模式更符合海外用戶的購物習(xí)慣,且長久運營后效果較好,是眼下很多企業(yè)首選的有效線上獲客路徑。
1. 設(shè)置更精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,比如 2B 企業(yè)可以添加如“manufacturer supplier”“wholesale”“for your company”等 B 端采購才會搜索的關(guān)鍵詞,提高定位的準(zhǔn)確性,讓真正感興趣的用戶看到您的廣告,避免把廣告費預(yù)算在 C 端消費者身上。