高手寫的開(kāi)發(fā)信為什么回復(fù)率很高？因?yàn)檎莆樟诉@些規(guī)律---福建外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)-福建googled 推廣-福建google 優(yōu)化

關(guān)于開(kāi)發(fā)信這個(gè)主題，其實(shí)已經(jīng)算是個(gè)爛大街的話題。但是在效仿、參考、摸索開(kāi)發(fā)信這一課題的路上，很多小白還是沒(méi)摸準(zhǔn)要旨，走了不少?gòu)澛?。這也是為什么小編老話題重提的原因。---福建外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)-福建googled 推廣-福建google 優(yōu)化

目前來(lái)說(shuō)，我的開(kāi)發(fā)信回復(fù)率算蠻高的，仔細(xì)思考和總結(jié)后，一封開(kāi)發(fā)信從發(fā)送到被回復(fù)需要具備哪些要素，捋清楚后跟大家說(shuō)說(shuō)。

一般我們可以從展會(huì)名冊(cè)、海關(guān)數(shù)據(jù)、黃頁(yè)，還有社交平臺(tái)及相關(guān)輔助工具來(lái)獲得目標(biāo)客戶的郵箱。首先要驗(yàn)證對(duì)方的郵箱是否有效，能夠驗(yàn)證的網(wǎng)站有很多，比如這幾個(gè)：

如果對(duì)方已經(jīng)申請(qǐng)域名信息保護(hù)，網(wǎng)站則有可能不予顯示真實(shí)狀態(tài)。正常情況下，獲得的郵箱準(zhǔn)確率很高，但為什么要判斷郵箱是不是對(duì)方的常用郵箱呢？---福建外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)-福建googled 推廣-福建google 優(yōu)化

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，每個(gè)用戶至少注冊(cè)了一個(gè)以上的郵箱，有人甚至多達(dá)十個(gè)。如果不能排除所獲得的郵箱已經(jīng)處于被閑置或棄用的狀態(tài)。那么即便郵件被順利送達(dá)，也是徒然。

不同性格的人看到這樣的標(biāo)題，反應(yīng)各不相同，有的人甚至?xí)X(jué)得被愚弄了。像德國(guó)、英國(guó)等歐美國(guó)家，我還是建議慎重使用?？蛻舢吘共皇巧底?，和誰(shuí)聯(lián)系過(guò)，大概都會(huì)有點(diǎn)印象。

不要在郵件標(biāo)題中出現(xiàn)電話號(hào)碼等聯(lián)系方式。有些郵件系統(tǒng)會(huì)將這類郵件自動(dòng)識(shí)別為垃圾郵件。屆時(shí)，當(dāng)你的郵件出現(xiàn)在別人郵箱時(shí)，可是帶著*SPAM*（垃圾郵件）的前綴，甚至根本沒(méi)有機(jī)會(huì)被打開(kāi)，就直接被投進(jìn)了垃圾箱。

03

題文不符。有人喜歡別出心裁地起一個(gè)吸引人注意的標(biāo)題，想當(dāng)“標(biāo)題黨”沒(méi)問(wèn)題，但是請(qǐng)好好結(jié)合正文內(nèi)容。---福建外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)-福建googled 推廣-福建google 優(yōu)化

比方這個(gè)標(biāo)題：Final hours! Will you save you 50%?打開(kāi)后，正文卻是枯燥無(wú)味的公司廠房介紹，客戶自然會(huì)覺(jué)得你是在逗他。

這種標(biāo)題，要突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。比如節(jié)能效果數(shù)據(jù)，比如最新的環(huán)保材料，比如剛好公司活動(dòng)在促銷等等能幫客戶節(jié)省費(fèi)用的亮點(diǎn)。

少用已經(jīng)爛大街的：supply 、quotation 、price list、manufacturer 、business relationship、cooperation

少用：Hello my dear friend, Good Morning. 等單純只問(wèn)候不說(shuō)事的標(biāo)題。有的客戶對(duì)這樣套近乎的郵件標(biāo)題并無(wú)好感。我們不如直接說(shuō)，"Hello, direct source for+ 產(chǎn)品"。

標(biāo)題最好控制在十個(gè)詞以內(nèi)。有些客戶的郵箱設(shè)置顯示的標(biāo)題只出現(xiàn)前幾個(gè)單詞，其他詞看不到，直接就被收件人忽略了。

如果是針對(duì)性寫給一個(gè)你已經(jīng)簡(jiǎn)單分析過(guò)背景的客戶，可以研究下他們公司網(wǎng)站的標(biāo)語(yǔ)、主要產(chǎn)品，針對(duì)性地融入到你的郵件標(biāo)題里。

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搜索關(guān)鍵詞為“產(chǎn)品+slogan”“產(chǎn)品+email subject”或者直接查看下Youtube等平臺(tái)發(fā)布的產(chǎn)品視頻、圖片，看看外國(guó)人發(fā)布信息的時(shí)候是用的什么樣的標(biāo)題。---福建外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)-福建googled 推廣-福建google 優(yōu)化

針對(duì)小語(yǔ)種國(guó)家，比如日本、南美的國(guó)家可以用谷歌小語(yǔ)種翻譯，這樣會(huì)讓客戶覺(jué)得親切，對(duì)英文不好的客戶，也是一種助力。

開(kāi)發(fā)信是需要花時(shí)間、心思持續(xù)跟進(jìn)才能見(jiàn)效的。因此在定時(shí)定期地發(fā)開(kāi)發(fā)信的時(shí)候，不僅內(nèi)容每次都要有新意，標(biāo)題也要不斷更換，不要一成不變。

以下開(kāi)發(fā)信標(biāo)題是我根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)，還有和客戶、外籍同事就開(kāi)發(fā)信標(biāo)題的表達(dá)和效果討論總結(jié)后的結(jié)果，按類別做了細(xì)分，給大家參考。

"I called you, but you didn't answer" 告知打過(guò)電話，卻沒(méi)回復(fù)?？赡軙?huì)勾起好奇心，可能會(huì)引起愧疚，也可能直接刪除。但總得試一試，結(jié)果誰(shuí)說(shuō)得準(zhǔn)呢。---福建外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)-福建googled 推廣-福建google 優(yōu)化

"Can you reach your supplier in the midnight? "反問(wèn)客戶能半夜聯(lián)系到他的供應(yīng)商嗎？代表你能夠，這是你的個(gè)人優(yōu)勢(shì)。

"Don't sell last year's style. New arrival of XXX."前提：公司有新品推出，或者在目標(biāo)客戶的市場(chǎng)里算是新產(chǎn)品。

"Sending you an offer for XXX."前提：這個(gè)算是通用標(biāo)題，它的最佳發(fā)送時(shí)機(jī)是推斷出對(duì)方正處于采購(gòu)季，或者獲悉對(duì)方正在發(fā)詢盤詢價(jià)。

"Here is a way to crush your competitor."前提：通過(guò)綜合分析后，你比較了解客戶市場(chǎng)，甚至是其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而你們剛好有優(yōu)勢(shì)、方案或者能力，能夠幫助他一起占領(lǐng)市場(chǎng)份額。

我想原因應(yīng)該有兩個(gè)，一是一般我們看到自己的名字在郵件標(biāo)題，肯定會(huì)很好奇；二是后面的內(nèi)容，提及到的"get benefited" 讓人更加產(chǎn)生點(diǎn)開(kāi)的興趣。

有人要問(wèn)，客戶打開(kāi)郵件后，會(huì)不會(huì)回復(fù)？會(huì)有這樣的情況出現(xiàn)：系統(tǒng)明明顯示客戶已閱讀郵件，卻沒(méi)有得到有效回復(fù)。多次實(shí)踐證明：想通過(guò)發(fā)一封開(kāi)發(fā)信就一勞永逸是不現(xiàn)實(shí)的。---福建外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)-福建googled 推廣-福建google 優(yōu)化

在發(fā)出第一封郵件后，大約有百分之六的概率能收到對(duì)方有效、正面的回復(fù)，剩下絕大部分的郵件基本跟進(jìn)流程是這樣的：

通常我會(huì)避開(kāi)最繁忙的周一和即將結(jié)束一周工作的周五，并且考慮到對(duì)方的時(shí)差，在其上班時(shí)間發(fā)出跟進(jìn)郵件。

事實(shí)證明，有相當(dāng)一部分客戶需要更多的后續(xù)跟進(jìn)。當(dāng)然，這個(gè)跟進(jìn)也有限度，我的做法是，在“15封郵件+電話”無(wú)果后，基本可以先擱置一邊。